L'un des exemples le plus illustratif de ces nouvelles techniques d'e-Marketing ou Web Marketing est sans aucun doute l'UGC, pour "User Generated Content".
Le principe est simple et repose sur les mêmes fondements que les Wikis (Wikipédia) à savoir la création du contenu par les utilisateurs.
Appliqué au e-Marketing, cela consiste à proposer un concept aux internautes en l'invitant à l'alimenter par ses propres réalisations : Vidéos, Photos, Sons,...
La viralité est ensuite assurée par le "Send to Friends" ou in French "Envoyer à vos Amis", les relais sur les blogs, les plateformes vidéos tel que Youtube, Dailymotion, etc ...
Les meilleures Productions sont récompensées par une mise en avant sur le Website de la Marque, et ainsi, tout le monde y gagne : Advertiser, Marque et Prospects.
Pour bien fonctionner, une campagne UGC doit répondre à deux critères :
• Un Concept Fort, Original et si possible Fun : C'est l'essence même du concept UGC, susciter l'intérêt des prospects. Il faut trouver une idée qui donne envie de consacrer quelques minutes et donc d'y participer.
• Un applicatif simple à prendre en main. Pour toucher un maximum de prospects, la création de contenu doit être simple, dans le cas contraire, ils passeront leur chemin.
Une campagne réussie peut avoir un rayonnement et un impact particulièrement bénéfique sur la Marque initiatrice, même si elle ne crée pas de conversions.
