Y a-t-il une bonne recette ? C’est l'une des questions fréquemment et discrétement susurrées, que nous posent les Editeurs et Responsables Web, lors de nos missions d’audits, étape fortement recommandée avant toutes mises en place de Web Stratégie et d’actions eMarketing.
Une question posée souvent avec le secret espoir d’une réponse succincte, voire d’une solution de référencement et d’arborescence type, qu’on pourrait automatiser et qui permettrait de générer des sites pré-structurés.
« Alors oui pour faire simple, la réponse peut tenir en deux phrases, nous confit Gabriel Cardon, nouveau Directeur Web Développement & Prod de FormatWeb ® - Web Site Manager :
- Un bon référencement est une minutieuse adéquation entre : arborescence, contenu éditorial, utilisation stricte des normes, méta-tags, liens internes croisés, liens entrants vers votre site, liens sortants vers d'autres sites, trafic...
- Une bonne arborescence et Ergonomie Web, est une structure validée par ses utilisateurs et claire, qui permet d'atteindre rapidement (en un minimum de clics) et instinctivement tous les contenus du site grâce à des liens clairs et explicites pour les utilisateurs et les moteurs de recherche. »
En effet, tout repose sur une bonne méthodologie, comme par exemple, le tri de cartes :
• Inventaire complet des contenus à mettre online :
Attention au piège : L’inventaire doit être fait avant de créer l’arborescence, sinon gare aux mauvaises surprises lors de la rédaction ou la collecte des contenus : « Ce document on le met où ? », « Ce sujet on en parle ou ? », « Cette page, on met quoi dedans ? »… La, il faut tout refaire, et gare aux frais, car il faudra à ce stade revoir la navigation, donc la maquette… synonyme de perte de temps et d’argent. Notre premier conseil, faire appel à des professionnels, tel qu’une Web Agency rompue à ce type de méthodologie.
• Tri de cartes :
Le tri de cartes est classiquement mené avec des utilisateurs représentatifs de la cible du site. Dans la pratique, le type de participants est sélectionné en fonction des caractéristiques du projet et l’expertise supposée des utilisateurs. Le tri de Cartes est réalisé sous forme d’atelier, on présente aux utilisateurs chacun des contenus du site sous forme de cartes. Ils doivent alors les organiser et les regrouper.
• Titraille :
Recherche d’intitulés courts, précis, intuitifs et incitatifs pour chaque rubrique et ses pages.
• Mots clés :
Recherche les mots clés en fonction de chaque rubrique et de ses pages, afin d’augmenter leurs présence et leurs visibilité dans le contenu éditorial.
• Validation :
Second atelier utilisateurs, pour valider le classement obtenu, les intitulés et le contenu avant la mise en production.
Les professionnels du Web ne sont pas obligés de recourir systématiquement au tri de cartes. Pour les Web Agency, la solution vient d’une typologie de contenus fréquents. Certaines sont même passées maître en la matière, de part leurs expertises et les solutions employées.
