En rachetant la société IndexTools basée en Hongrie, Yahoo est le dernier des 3 principaux moteurs de recherche à proposer une solution de web analytics. Yahoo applique ici une démarche similaire à ses concurrents : proposer un outil de pilotage du marketing en ligne.
Dennis R. Mortensen, Chief Operating Officer d’IndexTools a largement contribué au développement de cette solution dont voici quelques fonctionnalités :
• Customisation de l’interface par drag and drop
• Tableaux de bord personnalisés par utilisateur
• Scénarios ad hoc
• Filtres multiples
• Overlays (création de zones spécifiques)
• …
Indextools propose également des outils complémentaires :
• Segmentations multiples (Rubix en beta pour le moment)
• Outil de bid management
Des fonctionnalités et outils que l’on retrouve notamment chez Omniture, Webtrends et Coremetrics. Dennis R. Mortensen d’IndexTools dit d’ailleurs dans son blog qu'IndexTools contient 80% des fonctionnalités de la solution Omniture et ce pour beaucoup moins cher.
Yahoo se dote donc d’une solution plus puissante que Google Analytics et Microsoft Ad Center Analytics.
Mais l’information majeure qui viendra certainement bouleverser le marché du web analytics est que Yahoo a décidé de rendre cette solution totalement gratuite (reste à voir le contenu des CGV Yahoo). (On ne sait pas si le bid management et Rubix seront également proposés gratuitement).
Plusieurs hypothèses sont envisagées :
Google Analytics perdrait de son attrait ? L’acquisition de cet outil pourrait donner un coup de fouet à Yahoo dans sa quête de part de marché du marketing en ligne. Dans ce contexte, quid du rachat manqué de Yahoo par Microsoft.
Les éditeurs de solutions payantes (Omniture, Webtrends, Coremetrics, Unica, Xiti…), devront trouver des arguments pour justifier l’achat d’une solution proposée gratuitement par d’autres (neutralité, confidentialité des données…).
Enfin, ce changement pourrait avoir un effet sur la démocratisation de l’usage des outils de web analytics (ce qui est loin d’être le cas surtout en France).
Le faible coût des solutions pourrait inciter les entreprises à véritablement tirer parti des outils et d’investir majoritairement dans l’optimisation de leur business en ligne.
